Veelgestelde vragen over stormschade
-
Bij schade door storm wijkt het eigen risico af van het normale eigen risico. Het precieze eigen risico vind u terug in de polisvoorwaarden van uw verzekering.
-
Is er schade aan de dakpannen van uw huis door een storm? Afhankelijk van het aantal dakpannen dat beschadigd is, kunt u de schade herstellen.
Is er schade aan minder dan 10 dakpannen?
Dan mag u de schade direct laten verhelpen door een eigen reparateur. Meld de schade vervolgens via het onderstaande formulier.
Is er schade aan meer dan 10 dakpannen?
Dan is het belangrijk dat u éérst een offerte opvraagt en deze met ons deelt, voordat u de schade laat herstellen. Meld de schade in dat geval via het onderstaande formulier en wij nemen contact met u op.
Vragen over uw schade(melding)?
Neem dan contact op met afdeling schadeafhandeling. Wij helpen u graag! -
Wat vervelend dat u schade aan uw schutting hebt! U mag de schade melden via het onderstaande formulier.
Voor het oppakken van de schademelding van uw schutting hebben wij de volgende gegevens nodig:
- Het materiaal waarvan de schutting gemaakt is
- Het aantal palen en/of schermen dat beschadigd is
- De originele aankoopnota van de schutting
- Een offerte voor het plaatsen van een soortgelijke (nieuwe) schutting
- Foto’s van de beschadigde schutting
- Gegevens of u de schutting met uw buren deelt
Onze afdeling schadebemiddeling neemt contact met u op over uw schademelding. -
Heeft u schade aan uw woning door een storm? Dan is het niet alleen belangrijk, maar ook verplicht om de schade zoveel mogelijk te beperken. Heeft u bijvoorbeeld schade aan uw dak of een ruit? Voer dan een noodreparatie uit om verdere lekkage te voorkomen.
Zorg dat u de volgende dingen verzamelt:
- Leg alles zo goed mogelijk vast wat u deed om de schade te beperken. Denk naast alle aankoopbonnen ook aan ureninvestering en opruimtijd.
- Verzamel zo veel mogelijk informatie over uw schade. Noteer de grootte van de beschadiging en maak foto’s. Bekijk ook wat er moet gebeuren om de schade goed te herstellen.
- Vraag een offerte aan voor het herstellen van de schade en zoek de oorspronkelijke aankoopnota op.
- Meld de schade via het onderstaande formulier.
-
Schade aan uw woning door een storm? Blijf altijd voorzichtig en doe geen gekke dingen. Is de storm gaan liggen? Dan is het belangrijk dat u controleert of er schade is. Na storm komt vaak regen, dus probeer andere (water)schade te voorkomen.
Wij geven je graag wat tips:
- Herstel schade aan daken en ruiten zo snel mogelijk. Dit doet u door de schade bijvoorbeeld (tijdelijk) af te dekken met een afdekzeil.
- Vergeet de dakbedekking niet. Zijn er losliggende dakpannen? Leg ze weer op de plaats. Bij platte daken is het erg belangrijk dat de naden niet kapot zijn.
- Kijk goed omhoog naar uw woning. Ziet u lekkagesporen onder het dak, bijvoorbeeld doorhangende plafondplaten of verkleuringen? Onderneem dan actie en zorg dat erger voorkomen wordt.
- Verwijder al het zwerfvuil van uw platte dak, uit dakgoten en afvoeren. Let op! Doe dit alleen als de storm écht is gaan liggen. Ga niet met harde wind op een ladder staan.
- Staat uw schutting scheef of is deze omgewaaid? Zet deze dan vast met stevige palen totdat u de schutting vervangt.
Heeft u uw woning gecontroleerd en schade ontdekt? Meld dan uw schade via het onderstaande schadeformulier.
Tip! Laat uw dak jaarlijks controleren en inspecteren door een specialist. De specialist kan het dak ook meteen onderhouden. Zo voorkomt u schade bij een storm.
Schade door noodweer melden
Om u zo goed en efficiënt mogelijk te kunnen helpen, verzoeken wij u om rekening te houden met de volgende punten:
- Controleer in de polisvoorwaarden of de schade gedekt wordt door uw verzekering
- Probeer de schade zo veel mogelijk te beperken. Kosten voor noodherstel (bereddingskosten) mag u (laten) uitvoeren.
- Maak foto’s en bewaar het beschadigde item(s)
- Bewaar het aankoop- of herstelbewijs
- Meld de schade via het onderstaande formulier
Geen dekking bij schade door storm aan:
- Inboedel buiten de woning (bijv. tuinmeubilair)
- Tuinaanleg: schade door omgevallen bomen op opstal of schutting is gedekt, het verwijderen van de boom van het verzekerde object ook. De kosten voor afvoer van de boom zijn niet gedekt.
Heeft u complexe schade en wilt u dit bespreken met een van onze schadeadviseurs? Neem dan contact op met 085-860 01 90 of [email protected].
Let op! Via deze pagina kunt u alleen schade melden door storm, water of neerslag (hagel of sneeuw). Alle overige schades meldt u hier.